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中国人寿南安市支公司做好疫情期间保险服务工作

发布日期:2020-02-21 15:29:21
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12月底以来,新型冠状病毒感染肺炎疫情蔓延的严峻形势下,中国人寿南安市支公司客户服务中心坚守岗位,做好保险服务工作,增强客户保险保障。

中国人寿始终秉持快速、简捷、高质量的服务标准,推行“无纸化投保+空中签名”的线上投保服务。国寿康悦医疗保险实行单独投保,且免观察期、免理赔免赔额等政策,为客户提供绿色通道,让客户足不出户,也能尽快获得可靠的保障,受到客户的青睐。

为加快无纸化业务审核进程,南安市支公司客户服务中心新单岗人员心系工作,主动加班加点,不断加快新单审核时效。有的岗位人员长期守候在电脑面前,有时深夜安抚孩子睡下后仍忙于工作。同时,为更好地为营销伙伴和客户答疑解惑,尽快为客户带去保障,新单岗的柜员们时刻关注着群里的信息,保持电话的畅通,即使在饭桌上也机不离手,只为了及时处理业务,为客户更快地送去安心的保障,以自己最大的努力为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量。

 

中国人寿南安市支公司:吴丽清

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